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Livraison :

Les livraisons sont limitées à la France Métropolitaine. 

Après leur validation, les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés 

Nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.

Les articles sont expédiés en lettre simple dans une enveloppe à bulle permettant de respecter son intégralité et sa protection. (sauf demande de votre part ; dans ce cas, un complément de frais de transport vous sera facturé).

En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n'est pas en instance ; puis le cas échéant, de nous signaler ce retard par email.

Disponibilité :

Les articles sont fabriqués en quantités limités. Dans certains cas et selon la demande du consommateur,  les articles seront confectionnés à la commande, dans ces cas précis, ils seront expédiés dans un délai de 10 jours maximum.

Prix :

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. 
Ils n'incluent pas les frais de port.

Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.

Les frais de port sont appliqués selon les tarifs en vigueur de la Poste, ils sont indiqués à la fin de la commande, dans le panier d'achat.

Paiement :

Les paiements se font en ligne par carte bancaire sur une plateforme sécurisée.

La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.

Les produits demeurent la propriété du site www.wearefamily.bigcartel.com jusqu'au complet paiement du prix.

Les articles seront expédiés a la réception du règlement et de sa validation par la banque. A défaut de paiement dans un délai de 8 jours après enregistrement de la commande, Wearefamily se réserve le droit d'annuler la commande.

Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros.

Chaque article est unique, c'est pourquoi, il peut y avoir une légère nuance des couleurs par rapport à la photo du descriptif de l'article.

Délai de rétractation :

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Wearefamily.

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

Confidentialité : 

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Wearefamily, qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.

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